Das WTS startet nicht

Beschreibung

Nachdem versucht wurde, die WTS Administrationssoftware zu starten, öffnet sich das WTS nicht. Dies kann auftreten, wenn:

• der Dienst WTS Service nicht gestartet wurde

• der Dienst Sentinel LDK License Manager nicht gestartet wurde

• der Dienst SQL Server (WTSNXEXPRESS) nicht gestartet wurde

• der WTS Dongle nicht erkannt wurde, falls Sie diesen zur Lizenzierung des WTS verwenden

• die Systemkapazitäten zu klein sind

Es kann die folgende Meldung angezeigt werden: Der WTS Service ist momentan nicht verfügbar. Der Start des WTS kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte gedulden Sie sich noch einen Moment oder schließen Sie diese Applikation.

Problembehebung

1 - Die für das WTS erforderlichen Dienste wurden nicht gestartet

Starten Sie die Dienste neu und versuchen Sie es erneut.

Zum Neustart der Dienste sind Administratorrechte erforderlich. Falls Sie diese nicht besitzen, starten Sie den PC neu.

1. Für den Neustart des WTS Service Dienstes starten Sie den Task-Manager (drücken Sie STRG+SHIFT+ESC) und wählen Sie Dienste.

2. Suchen Sie dann nach WTS Service und schauen Sie, ob der Status auf Wird ausgeführt ist (gelb markiert im Screenshot).

   

3. Ist dies nicht der Fall, machen Sie einen Rechtsklick auf WTS Service und drücken Sie auf Starten bzw. Neu starten.

4. Prüfen Sie auf dieselbe Art, ob der Dienst SQL Server (WTSNXEXPRESS) und der Dienst Sentinel LDK License Manager (hasplms) ausgeführt werden, und starten Sie diese, wenn nötig.

   

   

2 - Der WTS Dongle wurde nicht erkannt

1. Stellen Sie sicher, dass der richtige WTS Dongle (mit der zur Installation passenden Seriennummer) an den PC angesteckt ist.

2. Gegebenenfalls stecken Sie den WTS Dongle ab- und wieder an und starten Sie den PC neu.

3. Starten Sie die WTS Administrationssoftware.

3 - Systemkapazitäten sind zu klein

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Systemanforderungen erfüllt.